サポート

koenoe の使い方と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここで解決しないときは、お問い合わせください。

録音する

初めて録音するときは、マイクの使用の許可を求められます。「許可」を選んでください。

ボイスメモから取り込む

ボイスメモからは、ボイスメモの「共有」で koenoe に送ります。

koenoe が開き、一覧に録音が追加されます。「ファイル」アプリや iCloud Drive にある音声・動画は、koenoe の「取り込む」から選べます。動画は音声だけを取り込みます。

聞き返す・切り出す

• 言葉から聞く：録音を開くと、自動で文字起こしが始まります。言葉をタップすると、その場面から再生します。
• 無音カット：「無音カット」から強さを選びます。「やさしく」は小さな声も残し、「最大」は大きな声だけを残して間も詰めます。
• 切り抜く：「切り抜く」をタップし、残したいところのはじめの言葉、おわりの言葉の順にタップして「ここを切り抜く」を選びます。
• 文字を直す：画面右上の「…」から「文字起こしを直す」を選び、直したい行をタップします（行を長く押しても開けます）。「この行を聞く」で音を聞きながら直せます。「…」の「文字の修正をすべて取り消す」で、最初の文字起こしに戻ります。
• ひらがなにする：「…」の「漢字をひらがなにする」で、画面と動画の字幕の漢字をひらがなで表示します（はじめからオンです）。読み方がちがうときは、上の「文字を直す」で直せます。
• 元に戻す：画面右上の矢印で、ひとつ前の状態に戻したり、やり直したりできます。「…」の「編集をすべて取り消す」で最初の状態に戻ります。元の録音は書き換えません。

音声や動画を保存する

音声だけを保存する

キャラクターがしゃべる動画にする

保存する前に閉じてしまっても、設定を変えていなければ「作った動画をもう一度開く」から保存・共有できます。

わが子キャラを作る

お子さんの写真から、似たイラストのキャラクターを作ります（有料予定）。

• 決める前に画面を閉じても、候補は残っています。
• 「この子に決める」を押すと、選んだ候補が保存され、ほかの候補は消えます。
• 保存したキャラクターは、キャラクター一覧で長押しすると削除できます。
• 写真によっては、キャラクターを作れないことがあります。そのときは、顔がはっきり写った別の写真でお試しください。

写真の送り先と扱いについては、プライバシーポリシー（アプリの公開までに掲載）に記載します。

困ったとき

文字起こしが始まらない・失敗する

初めて文字起こしをするときは、iPhone が日本語の音声モデルをダウンロードします。インターネットにつながった状態で、もう一度「もう一度試す」をタップしてください。ダウンロードが終われば、そのあとはインターネットがなくても文字起こしできます。文字起こしができなくても、再生・無音カット・音声の保存は使えます。

文字起こしがまちがっている

小さな子どもの言葉や、マイクから遠い声は、うまく文字にならないことがあります。「…」→「文字起こしを直す」で、その行の音を聞きながら直せます。

ボイスメモの共有に koenoe が出てこない

共有のアプリ一覧の右端にある「その他」をタップして、koenoe を探してください。koenoe を一度起動してから試すと出てくることがあります。

録音できない

「設定」アプリ →「koenoe」で、マイクがオンになっているか確認してください。

動画を「写真」に保存できない

「設定」アプリ →「koenoe」→「写真」で、「写真の追加のみ」または「フルアクセス」を選んでください。

動画の書き出しが止まる

書き出し中にほかのアプリに切り替えると、書き出しが止まることがあります。書き出しが終わるまで koenoe を開いたままにしてください。長い録音は、先に「切り抜く」で短くすると早く終わります。

わが子キャラが作れない

インターネットにつながっているか確認してください。写真によってはキャラクターを作れないことがあります。顔が正面からはっきり写った、別の写真でお試しください。

お問い合わせ

ご意見・不具合のご報告は、次のアドレスまでお送りください。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン、どの画面で何をしたときに起きたかを書いていただけると助かります。録音や写真そのものは送らないでください。

連絡先：info@manomono.net